交运黄岛汽车总站设立了2处“啤酒节服务咨询处”，以方便来自各地的旅客来啤酒节游玩，为旅客提供更加完善细致的服务。

记者在黄岛汽车总站看到，售票厅、服务台2处均设立了相关的服务点，在桌上整齐地摆放着，包括黄岛区公交线路图、西海岸旅游地图等，均是免费发放给有需要的旅客，工作人员还非常用心地把啤酒节会场的站点用笔标记了出来，对于并不直达现场但途径会场附近的站点，工作人员也标记了出来，并写上了下车后步行的方式，如“北船职工公寓站（下车后南行300米到达会场）”。

记者看到，旅客从旅客到港区下车出站时，可以清晰地看到啤酒节宣传展架，有不少人在下车后直接过来咨询啤酒节的相关讯息，其中还不乏来游玩的外国友人。为了方便与外国游客沟通，车站还安排了有英语专业背景的职工专门进行服务。曾经在高校担任过英语教师的车站职工樊继飞告诉记者，平时有外国旅客到来她都会主动上前进行帮助，尤其是啤酒节期间外国游客也比较多。“啤酒节前，我还跟同事从新温习了一些相关的日常用语，比如问路、乘公交车、办理业务等有针对性的内容，从而能更好地解答外国游客的问题。”樊继飞说。除了咨询上的服务外，服务点还准备了解酒醒脑的药品，供饮酒后感到不适的旅客服用。